한강콜택시


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항상 한강콜에 관심과 사랑을 보여주시는 고객님께 진심으로 감사드리며

고객님의 소중한 의견을 반영하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

한번만 더 생각하고 말씀해 주세요.

위키심
2020-09-01
조회수 349

한강콜만 이용하는 고객입니다. 한강콜만한 곳은 없다고 늘 생각하며 만족하며 이용합니다. 개인적인 이유로 운전이나 대중교통 이용이 힘들어 비용이 들어도 택시만 이용하고 있는데요,  오늘은 좀 마음이 불편한 일이 있어 글 올립니다. 예전에 자주 뵈었던 기사님이 오랜만에 배차되어 반가운 마음에 인사를 건넸는데 돌아온 대답은

"요즘도 이용하세요? 돈 많이 버셔야 겠네요. 저희는 요즘 죽겠는데.."   였습니다.

순간 말문이 막혀 아무얘기도 못했습니다. 요즘 다들 경제적으로 힘드신데 나만 호사롭게 택시를 이용하고 있구나..자책이 들기도 하고, 그런데 결국 고객이 있어야 상황이 좋아지는 택시회사에서 고객을 상대로 이런 말씀을 하시는게 맞는 얘긴가? 착잡했습니다. 그분도 실수하셨음을 분명 인지하셨을거라고 생각합니다. 고객의 상황은 매우 다양합니다. 한번만 더 생각하고 말씀해 주세요.

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